Sicher handeln auf Vermittco

Worum es hier geht

Vermittco ist ein Marktplatz für Firmen und Privatpersonen, der Käufer und Verkäufer zusammenbringt. Auf dieser Seite erklären wir, welche Schutzmechanismen wir bereitstellen und worauf Sie selbst achten können, um sicher zu handeln. Bitte beachten Sie: Diese Hinweise sind Empfehlungen und ersetzen keine Garantie für einen erfolgreichen Handel oder die Vertragserfüllung durch den jeweiligen Verkäufer. Verantwortlicher Vertragspartner bleibt der jeweilige Anbieter.

Sichere Zahlung über die Plattform

Online-Zahlungen für Direktkäufe laufen über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Sie zahlen mit Ihren gewohnten Zahlungsmitteln, ohne Ihre vollständigen Zahlungsdaten an den Verkäufer weiterzugeben.

• Bei einem Online-Kauf wird die Plattform-Provision automatisch einbehalten; der Restbetrag geht an den Verkäufer.
• Auszahlungen erfolgen an Verkäufer, die zuvor ein geprüftes Stripe-Konto eingerichtet haben.
• Bei Erstattungen (z. B. nach einem Widerruf) wird die Rückzahlung über die Plattform auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart veranlasst.

Wickeln Sie Zahlungen möglichst über die Plattform ab. Zahlungen, die außerhalb von Vermittco erfolgen, können von uns nicht nachvollzogen oder unterstützt werden.

Geprüfte Anbieter

Damit Sie wissen, mit wem Sie handeln, setzen wir auf mehrere Stufen der Überprüfung:

• Firmen- und UID-Prüfung bei der Konto-Verifizierung von Unternehmen, ergänzt durch eine Freigabe durch unser Team.
• Ein Abzeichen „Geprüfter Anbieter" kennzeichnet Konten, die diese Prüfung durchlaufen haben.
• Bewertungen früherer Geschäftspartner geben Ihnen einen Eindruck von der Zuverlässigkeit eines Anbieters.

Eine Verifizierung bedeutet, dass die angegebenen Daten geprüft wurden — sie ist jedoch keine Garantie für die Vertragserfüllung im Einzelfall.

Rechnung & Beleg

Für über die Plattform bezahlte Direktkäufe wird automatisch eine Rechnung als PDF erstellt, die Sie in Ihrem Konto unter Ihren Bestellungen abrufen und herunterladen können. So haben Sie für jeden Kauf einen nachvollziehbaren Beleg. Maßgeblich für Inhalt und Umfang der Rechnung sind die Angaben des jeweiligen Verkäufers.

Rücksendung & Widerruf

Bei Direktkäufen über die Plattform können Verbraucher unter den gesetzlichen Voraussetzungen ihr Widerrufsrecht ausüben. Den einfachsten Weg sowie das Muster-Widerrufsformular und alle Fristen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Die Erstattung über Vermittco bezahlter Käufe wird nach Eingang bzw. Bestätigung über die Plattform veranlasst.

Tipps gegen Betrug

Mit ein paar einfachen Grundregeln handeln Sie deutlich sicherer:

• Nicht außerhalb der Plattform bezahlen. Lehnen Sie Vorkasse per Überweisung, Bargeldversand oder Gutscheincodes außerhalb von Vermittco ab.
• Auf Verifizierung und Bewertungen achten. Bevorzugen Sie geprüfte Anbieter und lesen Sie vorhandene Bewertungen.
• Skeptisch bei „zu guten" Angeboten. Auffällig niedrige Preise, Zeitdruck oder ungewöhnliche Zahlungswege sind Warnzeichen.
• Kommunikation auf der Plattform halten. So bleibt der Vorgang nachvollziehbar, falls es zu Problemen kommt.
• Verdächtige Inserate melden. Nutzen Sie die Melde-Funktion am Inserat, wenn Ihnen etwas unseriös erscheint.

Probleme melden & Kontakt

Ist beim Kauf oder Verkauf etwas schiefgelaufen oder erscheint Ihnen ein Inserat verdächtig? Melden Sie das verdächtige Inserat direkt über die Melde-Funktion oder wenden Sie sich an uns unter [email protected]. Eingegangene Meldungen werden von unserem Team gesichtet; über Maßnahmen entscheidet das Team. Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB, der Datenschutzerklärung und im Impressum.

Hinweis

Vermittco ist eine Vermittlungsplattform und nicht selbst Vertragspartner der über sie geschlossenen Kaufverträge. Die hier beschriebenen Schutzmaßnahmen erhöhen die Sicherheit beim Handeln, stellen jedoch keine Gewähr für ein erfolgreiches Geschäft oder die Vertragserfüllung durch den jeweiligen Anbieter dar.