Was eine Kündigung bewirkt · Fristen, Folgen und Alternativen
Diese Kündigungsbedingungen gelten für alle Abos, die du mit Vermittco selbst abschließt: die Standard-Pakete (Privat- und Firmen-Pakete, monatlich oder jährlich abgerechnet), das Enterprise-Abonnement (Abschnitt 8) sowie Abos aus einer kostenlosen Testphase oder einer Aktion und geschenkte Abo-Zeit (Abschnitt 10). Sie ergänzen die AGB (Abschnitt 7).
Einzeln gebuchte Hervorhebungen und Werbeplätze laufen für die gebuchte Dauer und enden von selbst; eine ordentliche Kündigung vor Ablauf ist nicht vorgesehen (§ 12 Abs 2 der AGB). Was mit ihnen geschieht, solange deine Inserate ruhen, steht in Abschnitt 2. Für Guthaben und Vermittco-Coins gelten die bei ihrer Ausgabe angezeigten Bedingungen und die Coin-Bedingungen. Das Rücktrittsrecht (Abschnitt 7) und die Kündigung aus wichtigem Grund (Abschnitt 11) bleiben in allen Fällen unberührt.
Dein Konto — den Plattform-Nutzungsvertrag — beendest du nach § 12 Abs 1 der AGB; was dann mit einem Abo geschieht, steht in Abschnitt 13. Kauf- und sonstige Verträge mit Anbietern auf dem Marktplatz sind nicht Gegenstand dieser Bedingungen; für sie gelten Teil A der Widerrufsbelehrung und die Angaben des Anbieters.
Du kannst dein Abo jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen. Eine Kündigungsfrist gibt es nicht: Die Kündigung wirkt zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode (Abschnitt 1); nur bei einem Enterprise-Abonnement mit vereinbarter Mindestlaufzeit gilt Abschnitt 8. Der Weg: Konto → Mein Abo → Kündigen. Es genügt auch eine formlose Erklärung in Textform — per E-Mail an [email protected] oder per Brief an Dominik Starzengruber (Vermittco), Zimmerplatz 1a/Tür 6, 4222 St. Georgen an der Gusen, Österreich.
Ohne Anmeldung geht es über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ in der Fußzeile der Website (vertraege.html): angeben, was du kündigst, die Art der Kündigung wählen (ordentlich oder außerordentlich aus wichtigem Grund, Abschnitt 11), Name und E-Mail-Adresse angeben, soweit zur Hand eine Vertrags-, Kunden- oder Rechnungsnummer, den gewünschten Zeitpunkt wählen und „jetzt kündigen“ drücken. Wählst du „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“ oder ein Datum bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode, wirkt eine ordentliche Kündigung zum Ende dieser Periode; bei einem späteren Datum wirkt sie zum Ende der Abrechnungsperiode, in die dieses Datum fällt. Danach siehst du eine Bestätigung mit Inhalt, Datum und Uhrzeit deiner Erklärung und erhältst sie zusätzlich per E-Mail. Können wir deine Erklärung nicht eindeutig einem Vertrag zuordnen, melden wir uns bei dir; für die Wirksamkeit und den Zeitpunkt zählt trotzdem der Zugang deiner Erklärung. Was dabei gespeichert wird, steht in Abschnitt 4.27 der Datenschutzerklärung.
Wir bestätigen jede Kündigung unverzüglich in Textform und nennen dabei den Tag, an dem sie wirksam wird. Kündigst du im Konto, zeigen wir dir vor der Kündigung die Folgen (Abschnitte 2 und 3), gegebenenfalls die Möglichkeit zu pausieren (Abschnitt 4) und ein Treue-Angebot (Abschnitt 9). Einen Grund musst du nicht angeben; jedes Angebot kannst du mit einem Klick ablehnen und weiter kündigen. Ohne diese Schritte kündigst du über „Verträge hier kündigen“ (oben).
Die Kündigung wirkt zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode; während einer kostenlosen Testphase oder geschenkter Abo-Zeit gilt Abschnitt 10. Bis dahin bleibt dein Abo vollständig aktiv — mit allen Leistungen deines Pakets —, und danach wird nichts mehr abgebucht. Für die restliche Zeit der laufenden Periode wird nichts erstattet; ausgenommen sind die Restzeit-Auszahlung (unten), der Rücktritt (Abschnitt 7) und die Fälle, in denen eine anteilige Erstattung vorgesehen ist (Abschnitt 11).
Restzeit-Auszahlung. Kündigst du im Konto, bieten wir dir im Kündigungsvorgang zusätzlich an, dir den Betrag für die restliche Zeit der laufenden, bereits bezahlten Abrechnungsperiode zurückzuzahlen. Wir berechnen ihn zeitanteilig aus dem Betrag, den du für diese Periode tatsächlich bezahlt hast, erstatten ihn auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel und stellen dir darüber einen Beleg aus. Nimmst du das an, endet dein Abo sofort statt zum Ende der Periode. Die Restzeit-Auszahlung ist einmal je Konto möglich; sie setzt voraus, dass die laufende Periode bezahlt ist und der Betrag mindestens 0,50 € beträgt, und es gibt sie nicht beim Enterprise-Abonnement (Abschnitt 8).
Wenn du ein Jahr im Voraus zahlst. Der Jahrespreis entspricht zehn Monatsbeiträgen; gegenüber monatlicher Zahlung sparst du also zwei Monatsbeiträge. Es gilt dasselbe wie oben: Du kannst jederzeit kündigen, die Kündigung wirkt zum Ende des bezahlten Jahres, und es fällt keine weitere Zahlung an. Eine Mindestlaufzeit entsteht dadurch nicht — du wirst zu keiner weiteren Zahlung verpflichtet. Was nach Ablauf des bezahlten Jahres gilt, hängt vom Paket ab:
Nimmst du im Kündigungsvorgang die Restzeit-Auszahlung an, rechnen wir sie anteilig aus dem von dir gezahlten Jahresbetrag — der Rabatt bleibt dir für die genutzten Monate also erhalten.
Sobald kein Abo mehr läuft — insbesondere ab dem Wirksamwerden der Kündigung, ab Beginn einer Pause (Abschnitt 4) und solange eine fällige Abo-Zahlung offen ist (Abschnitt 12) —, ruhen sämtliche Inserate deines Kontos:
• Sie werden nicht mehr öffentlich angezeigt. Deine Inserate erscheinen weder in der Suche
noch in den Kategorien noch über ihren Direktlink, solange kein Abo läuft.
• Sie lassen sich nicht mehr bearbeiten oder hervorheben. In „Meine Inserate“
bleiben alle Einträge sichtbar, die Aktionen sind jedoch gesperrt. Einzelne Inserate löschen wir
auf deinen Wunsch auch ohne Abo jederzeit und kostenlos, soweit keine Aufbewahrungspflicht
entgegensteht; eine formlose Nachricht an
[email protected] genügt (Abschnitt 9 der
Datenschutzerklärung).
• Keine neuen Inserate, die öffentlich angezeigt werden — in keiner
Kategorie. Hat dir Vermittco das Einstellen in einer bestimmten Kategorie ausdrücklich einzeln
freigegeben, bleibt diese Freigabe bestehen; auch diese Inserate werden aber erst wieder öffentlich
angezeigt, sobald ein Abo läuft.
• Kein monatliches Hervorhebungs-Kontingent (Top-Inserat, Inseratsturbo, Seite-1-Inserat,
Blickfänger). Einzeln bezahlte Hervorhebungen, deren gebuchte Dauer noch läuft, wirken nicht,
solange deine Inserate ruhen. Den Betrag, der auf die restlichen vollen Tage entfällt, erstatten wir
dir auf formlose Anfrage an [email protected] auf das
ursprüngliche Zahlungsmittel; die Hervorhebung endet damit.
• Keine Mitarbeiter-Plätze aus dem Paket.
Wichtig: Es wird dabei nichts gelöscht und nichts verändert. Alle Inserate bleiben mit Bildern, Preisen, Texten und Statistiken vollständig gespeichert.
Ausnahme bis zur Übernahme: Die Inserate eines Kontos, das Vermittco in deinem Auftrag eingerichtet hat (§ 3 Abs 7 der AGB), werden bis zu seiner Übernahme auch ohne Abo angezeigt (§ 7 Abs 2 der Verkäuferbedingungen). Ab der Übernahme gilt dieser Abschnitt wie für alle Konten.
• Sobald wieder ein Abo läuft, sind deine Inserate sofort wieder öffentlich sichtbar
und bearbeitbar. Du musst nichts neu anlegen und nichts wiederherstellen. Für neue Inserate
und Kontingente gelten die Grenzen des Pakets, das du dann gebucht hast; abgelaufene Hervorhebungen und
bereits genutzte einmalige Vorteile (Abschnitt 5) leben nicht wieder auf.
• Dein Konto bleibt bestehen. Eine Kündigung des Abos ist keine Kontolöschung.
• Deine Daten bleiben abrufbar — Bestellungen, Rechnungen, Belege und Nachrichten
(Abschnitt 14).
• Laufende Verkäufe werden normal abgewickelt, einschließlich Auszahlung und
Rechnungslegung; zu laufenden Auktionen siehe Abschnitt 15.
• Möchtest du deine Daten endgültig entfernen, steht dir in den Konto-Einstellungen weiterhin
„Konto löschen“ zur Verfügung; was dann mit einem laufenden Abo
geschieht, steht in Abschnitt 13.
Statt zu kündigen kannst du dein Abo pausieren — nicht beim Enterprise-Abonnement (Abschnitt 8). Die Pause beginnt mit dem Ende der bereits bezahlten Abrechnungsperiode; bis dahin bleiben alle Leistungen deines Pakets erhalten. Ab Beginn der Pause wird nichts abgebucht, und die Abo-Leistungen ruhen wie nach einer Kündigung (Abschnitte 2 und 3). Die Pause hat keine Höchstdauer und endet nicht von selbst. Du kannst jederzeit fortsetzen; danach läuft dein Abo mit deinem bisherigen Paket zum bisherigen regulären Preis weiter, und abgebucht wird wieder zum nächsten Abrechnungstermin.
Wichtig: Hattest du das Treue-Angebot B angenommen (Abschnitt 9), endet die Provisionsfreiheit bereits in dem Moment, in dem du pausierst, und lebt beim Fortsetzen nicht wieder auf. Ein Treue-Rabatt endet mit dem Pausieren ebenfalls (Abschnitt 9).
Du kannst jederzeit ein neues Abo abschließen. Es gilt der dann gültige Preis. Einmalige Vorteile, die du bereits genutzt hast — die kostenlose Testphase (Abschnitt 10), die Treue-Angebote (Abschnitt 9) und die Restzeit-Auszahlung (Abschnitt 1) —, stehen dir dadurch nicht erneut zu.
Eine Kündigung des Abos ist keine Kontolöschung. Konto, Inserate, Bestellungen, Belege und Nachrichten bleiben erhalten und abrufbar. Löschst du dein Konto, bewahren wir Belege und Buchungsdaten gesperrt so lange auf, wie das Gesetz es verlangt: sieben Jahre ab Ende des Kalenderjahres und darüber hinaus, solange sie für ein anhängiges Abgabenverfahren von Bedeutung sind (§ 132 Abs 1 BAO); Aufzeichnungen über Verkäufe, die über die Plattform abgewickelt wurden, und die nach dem DPMG gemeldeten Angaben zehn Jahre (§ 18 Abs 6 der AGB). Danach werden sie gelöscht, soweit wir sie nicht zur Abwehr oder Durchsetzung von Ansprüchen brauchen.
Möchtest du darüber hinaus dein Konto und deine übrigen Daten entfernen lassen, steht in den Konto-Einstellungen „Konto löschen“ zur Verfügung (Abschnitt 13); ausgenommen bleiben nur die Unterlagen, die wir nach dem vorstehenden Absatz aufbewahren. Wie du deine Daten vorher sicherst, steht in Abschnitt 14; Einzelheiten zu Speicherdauern und deinen Rechten stehen in der Datenschutzerklärung.
Kündigung und Rücktritt sind zweierlei. Die Kündigung beendet das Abo für die Zukunft. Daneben steht Verbrauchern das gesetzliche Rücktrittsrecht zu (§ 11 FAGG): Verbraucher können binnen vierzehn Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zurücktreten — über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ auf vertraege.html oder formlos in Textform an [email protected]. Wann das Rücktrittsrecht vorzeitig erlischt und was anteilig zu zahlen ist, wenn das Abo auf deinen ausdrücklichen Wunsch schon vor Ablauf der Frist begonnen hat, steht in Teil B der Widerrufsbelehrung.
Wenn dir eine Entscheidung nicht passt: Gegen eine Entscheidung nach § 15 Abs 4 der AGB — etwa die Einschränkung deines Kontos, die Entfernung eines Inserats oder das Aussetzen einer Zahlung — kannst du binnen sechs Monaten ab Zugang der Begründung kostenlos Beschwerde erheben; der Weg steht in § 16 Abs 1 der AGB. Bist du mit einer Entscheidung zu deinem Abo nicht einverstanden — etwa einer abgelehnten Erstattung oder dem Tag, zu dem deine Kündigung wirkt —, schreib uns formlos an [email protected]; wir prüfen das und antworten dir in Textform. Verbrauchern stehen außerdem die im Impressum genannten Schlichtungsstellen offen (§ 16 Abs 3 der AGB); für Anbieter, die Unternehmer sind, gilt zusätzlich das Beschwerdeverfahren nach den Verkäuferbedingungen (§ 16 Abs 5 der AGB). Der Weg zu den Gerichten bleibt in jedem Fall offen.
Diese Kündigungsbedingungen ergänzen die AGB; im Widerspruchsfall gehen sie als speziellere Regelung den AGB vor (§ 1 Abs 3 der AGB). Änderungen dieser Kündigungsbedingungen sind nur nach § 13 der AGB möglich; die Ankündigung, dein Widerspruchs- und Kündigungsrecht und die Grenzen nach § 13 Abs 4 der AGB gelten entsprechend.
Ein Enterprise-Abonnement (§ 5 Abs 2 der AGB) kündigst du wie jedes andere Abo — jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode, über Konto → Mein Abo → Kündigen, über „Verträge hier kündigen“ (Abschnitt 0) oder formlos in Textform. Nur für Unternehmer: Hast du im individuellen Angebot eine Mindestlaufzeit vereinbart, wirken die Kündigung und ein Wechsel in ein Standard-Paket frühestens zum Ende der Abrechnungsperiode, in der die Mindestlaufzeit abläuft (§ 12 Abs 2 der AGB). Mit Verbrauchern wird keine Mindestlaufzeit vereinbart.
Die Folgen richten sich nach den Abschnitten 2, 3 und 6: Nach dem Ende ruhen deine Inserate — es sei denn, du bist in ein Standard-Paket gewechselt; dann gelten ab dem Wirksamwerden des Wechsels dessen Grenzen. Der Wechsel wirkt zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode, bei einer vereinbarten Mindestlaufzeit frühestens zum Ende der Abrechnungsperiode, in der sie abläuft; das Standard-Paket wird zunächst monatlich abgerechnet, auf jährliche Abrechnung kannst du danach umstellen. Treue-Angebote (Abschnitt 9) und die Restzeit-Auszahlung (Abschnitt 1) gibt es beim Enterprise-Abonnement nicht, weil das Entgelt einzeln vereinbart ist; pausieren (Abschnitt 4) lässt es sich ebenfalls nicht. Ein befristetes, unentgeltliches Enterprise-Abonnement endet ohne Kündigung zum vereinbarten Zeitpunkt.
Wenn du dein Standard-Abo im Konto kündigst, kann dir Vermittco vorher ein Treue-Angebot zeigen. Das Angebot ist freiwillig: Du kannst es ablehnen und sofort weiter kündigen — die Kündigung wird dadurch weder erschwert noch verzögert. Ohne Anmeldung kündigst du jederzeit über „Verträge hier kündigen“ (Abschnitt 0); dort gibt es keine Angebote. Ob ein Angebot erscheint, ermittelt das System automatisch nach festen Regeln: Angebote gibt es nur für ein Standard-Abo, das nicht pausiert ist und für das mindestens eine Abo-Rechnung bezahlt wurde oder gerade geschenkte Abo-Zeit läuft — nicht während einer kostenlosen Testphase und nicht, solange ein Abo jährlich abgerechnet wird, für das die Regel für Pakete für Privatkonten in Abschnitt 1 gilt. Jedes der beiden Angebote kannst du je Konto nur einmal annehmen. Weitere Daten über dich, etwa dein Nutzungs- oder Kaufverhalten, werden dafür nicht ausgewertet. Ein Anspruch auf ein Angebot besteht nicht.
Du nimmst ein Angebot ausdrücklich mit „Angebot zahlungspflichtig annehmen“ an. Damit wird deine Kündigung nicht ausgeführt: Dein Abo läuft zu den angebotenen Bedingungen weiter, und du bekommst die Bedingungen per E-Mail. Es entsteht keine neue Mindestlaufzeit: Du kannst weiterhin jederzeit zum Ende der Abrechnungsperiode kündigen. Die drei provisionsfreien Monate beim Angebot B laufen ab der Annahme. Der Vorteil endet mit dem Wirksamwerden einer Kündigung, mit dem Pausieren und mit einem Paket- oder Abrechnungswechsel. Nimmst du eine Kündigung zurück, endet die Provisionsfreiheit trotzdem zum Ende der Abrechnungsperiode, zu der du gekündigt hattest, und ein noch nicht begonnener Rabatt (etwa während geschenkter Abo-Zeit) entfällt. Auf jährliche Abrechnung kannst du erst nach Ablauf des Rabatts wechseln.
Der Nachlass steht auf deinem Beleg; die Umsatzsteuer wird, soweit sie anfällt, aus dem ermäßigten Betrag berechnet. Die Provisionsfreiheit betrifft nur die Verkaufsprovision von Vermittco (§ 5 Abs 2 der AGB). Eine Creator-Provision aus deinem eigenen Creator-Programm zieht Vermittco ohnehin nicht ab; du zahlst sie dem Creator selbst (§ 6 Abs 11 der AGB, Punkt 4 der Creator-Bedingungen). Läuft gerade eine geschenkte Abo-Zeit, gilt der Rabatt ab dem ersten bezahlten Beleg danach; die Provisionsfreiheit gilt sofort ab der Annahme. Beim Enterprise-Abonnement gibt es keine Treue-Angebote (Abschnitt 8).
Für andere mehrmonatige Rabatte auf ein Abo — etwa aus Rabattcodes oder Gutscheinen (Gutschein-Bedingungen) — gilt dasselbe: Sie enden mit dem Wirksamwerden einer Kündigung, mit dem Pausieren und mit einem Paket- oder Abrechnungswechsel; bereits gewährte Nachlässe bleiben dir erhalten.
Kostenlose Testphase. Während einer kostenlosen Testphase wird nichts abgebucht. Kündigst du während der Testphase, endet das Abo mit ihrem Ende, und es wird nichts abgebucht. Kündigst du nicht, läuft das Abo danach kostenpflichtig zu dem Preis weiter, der dir beim Start der Testphase angezeigt wurde, und ist jederzeit zum Ende der Abrechnungsperiode kündbar. Je Konto ist nur eine Testphase möglich.
Aktionen. Hast du ein Abo über eine Aktion abgeschlossen (etwa mehrere Monate zum Preis von einem), läuft es nach dem Aktionszeitraum zu dem regulären Preis weiter, der dir bei der Buchung angezeigt wurde, bis du kündigst. Kündigen kannst du jederzeit, auch während des Aktionszeitraums; die Kündigung wirkt dann zu dessen Ende, und bis dahin bleiben dir die bezahlten und die geschenkten Monate erhalten.
Geschenkte Abo-Zeit. Hast du kein bezahltes Abo, endet geschenkte Abo-Zeit von selbst; es wird nichts abgebucht, und nichts verlängert sich. Läuft daneben ein bezahltes Abo, schließt die geschenkte Zeit an die bezahlte Zeit an, und die nächste Abbuchung verschiebt sich entsprechend. Kündigst du dein bezahltes Abo, bleiben dir die bereits bezahlte und die geschenkte Zeit erhalten; danach endet das Abo, ohne dass noch etwas abgebucht wird.
Aus wichtigem Grund kannst du ein Abo jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen — insbesondere, wenn die Plattform länger als 30 Tage gestört ist (§ 9 Abs 2 der AGB), wenn Vermittco die Bedingungen ändert (§ 13 Abs 3 der AGB) oder den Vertrag an ein anderes Unternehmen überträgt (§ 22 Abs 2 der AGB). Die Erklärung gibst du formlos in Textform ab oder über „Verträge hier kündigen“ mit der Auswahl „Außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund“ (Abschnitt 0); eine kurze Angabe des Grundes hilft uns bei der Prüfung. Beruht der wichtige Grund nicht auf einem Umstand, den du zu vertreten hast, erstatten wir bereits bezahlte Entgelte für die Zeit nach dem Ende anteilig auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Kündigt Vermittco den Plattform-Nutzungsvertrag ordentlich (§ 12 Abs 1 der AGB, § 13 Abs 3 der AGB), endet ein laufendes Abo zum selben Zeitpunkt; gegenüber Anbietern, die Unternehmer sind, beträgt die Frist mindestens 30 Tage (§ 12 Abs 5 der AGB, Art. 4 Abs 1 der Verordnung (EU) 2019/1150). Beendet Vermittco das Abo oder den Nutzungsvertrag aus wichtigem Grund, gelten § 12 Abs 3 bis 6 der AGB. In beiden Fällen erstatten wir bereits bezahlte Entgelte für die Zeit nach dem Ende anteilig. Beruht die Beendigung auf einem von dir zu vertretenden Grund, können wir den Ersatz des dadurch entstandenen Schadens verlangen — höchstens die Entgelte, die bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode angefallen wären, abzüglich ersparter Aufwendungen — und diesen Anspruch mit dem Erstattungsbetrag verrechnen (§ 12 Abs 6 der AGB).
Scheitert die Abbuchung für eine neue Abrechnungsperiode, informieren wir dich per E-Mail und bitten dich, deine Zahlungsart im Konto zu aktualisieren; der Zahlungsdienstleister Stripe versucht die Abbuchung danach erneut. Solange die Zahlung offen ist, ruhen deine Inserate wie nach einer Kündigung (Abschnitt 2); sobald die Zahlung eingegangen ist, gilt Abschnitt 3. Bleibt die Zahlung auch nach den weiteren Versuchen aus, ruhen deine Inserate weiter, und Vermittco kann das Abo wegen erheblichen Zahlungsverzugs trotz Mahnung beenden (§ 12 Abs 3 der AGB); dein Konto bleibt bestehen. Kündigen kannst du auch in dieser Zeit jederzeit (Abschnitt 0). Im Übrigen gilt § 5 Abs 6 der AGB.
Deaktivieren. Deaktivierst du dein Konto, werden deine Inserate ausgeblendet; ein laufendes Abo läuft unverändert weiter und wird weiter abgerechnet, bis du es kündigst (Abschnitt 0).
Löschen. Beantragst du in den Konto-Einstellungen die Löschung, wird dein Konto sofort deaktiviert, und deine Inserate werden ausgeblendet. Nach 30 Tagen wird es endgültig gelöscht — hast du über Vermittco verkauft, gegebenenfalls erst nach der gesetzlichen Jahresmeldung an das Finanzamt (§ 18 der AGB); bis zum Ablauf der 30 Tage kannst du die Löschung jederzeit aufheben. Ein laufendes Abo endet mit dem Ablauf dieser 30 Tage, auch wenn sich die endgültige Löschung deines Kontos wegen der Jahresmeldung verzögert. Abo-Entgelte, die nach deinem Löschantrag für eine neue Abrechnungsperiode abgebucht werden, erstatten wir dir vollständig auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, wenn du die Löschung nicht aufhebst; eine formlose Nachricht an [email protected] genügt. Hebst du die Löschung auf, läuft dein Abo unverändert weiter.
Die restliche Zeit der Abrechnungsperiode, in der du die Löschung beantragst, erstatten wir nicht; du kannst sie dir aber vorher im Kündigungsvorgang einmalig auszahlen lassen (Abschnitt 1). Am einfachsten kündigst du ein Abo, das du nicht mehr brauchst, schon vor dem Löschantrag (Abschnitt 0). Welche Unterlagen wir nach der Löschung noch aufbewahren müssen, steht in Abschnitt 6.
Solange dein Konto besteht — auch ohne Abo —, kannst du deine Inserate, Bestellungen, Belege, Nachrichten und Statistiken im Konto abrufen und über die Export-Funktionen, etwa „Meine Daten herunterladen“, kostenlos in einem gängigen, maschinenlesbaren Format herunterladen (§ 10 Abs 7 der AGB; für Anbieter, die Unternehmer sind, § 8 Abs 2 der Verkäuferbedingungen). Nach der endgültigen Löschung deines Kontos hast du keinen Zugang mehr; wir bewahren dann nur noch die Unterlagen nach Abschnitt 6 auf und geben dir daraus auf Anfrage Auskunft (Art. 15 DSGVO). Die Texte deiner Chat-Nachrichten mit anderen Nutzern sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt; wir können sie nicht lesen und dir deshalb nach der Löschung nicht zur Verfügung stellen. Sichere dir vor dem Löschen die Daten, die du behalten möchtest.
Das Ende deines Abos beendet eine laufende Auktion zu einem deiner Inserate nicht; es gelten weiter die Regeln in § 4 Abs 9 der AGB: Sobald ein Gebot abgegeben wurde, kannst du die Auktion nicht mehr beenden, die Gebote bleiben bis zum Auktionsende verbindlich, und der Höchstbietende behält sein Recht, den Gegenstand binnen sieben Tagen zum Endpreis zu erwerben. Vermittco sorgt dafür, dass er dieses Recht auch dann ausüben kann, wenn dein Inserat ruht; gelingt der Kauf über das Inserat nicht, genügt seine Nachricht an [email protected]. Neue Auktionen kannst du ohne Abo nicht starten.
Bereits geschlossene Kaufverträge bleiben wirksam und sind zu erfüllen; laufende Bestellungen werden normal abgewickelt (Abschnitt 3).
Kündigst du im Konto, verarbeiten wir die Angaben zu deinem Abo (Paket, Abrechnungsart, bezahlte Rechnungen, Pause, geschenkte Zeit) und die Kontoart (Privat- oder Firmenkonto), um die Kündigung auszuführen und zu bestätigen und um festzustellen, ob dir ein Treue-Angebot oder die Restzeit-Auszahlung angeboten werden kann (Art. 6 Abs 1 lit b DSGVO). Die Angebote werden automatisiert nach den festen Regeln in Abschnitt 9 ausgewählt; ein Profiling findet dabei nicht statt.
Wählst du freiwillig einen Kündigungsgrund oder schreibst du einen Freitext, speichern wir diese Angabe — auch wenn du den Vorgang danach abbrichst — und werten sie aus, um Vermittco zu verbessern (Art. 6 Abs 1 lit f DSGVO); du kannst dem jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Mit der Löschung deines Kontos trennen wir die Angabe von deinem Konto. Dass du ein Treue-Angebot angenommen hast, speichern wir, solange dein Konto besteht, damit jedes Angebot je Konto nur einmal gewährt wird (Art. 6 Abs 1 lit b und f DSGVO).
Empfänger ist der Zahlungsdienstleister Stripe, der Kündigung, Rabatte und Erstattungen ausführt. Deine Rechte und die übrigen Speicherdauern stehen in der Datenschutzerklärung; für das Kündigen ohne Anmeldung gilt deren Abschnitt 4.27.
Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt — insbesondere die Rechte von Verbrauchern nach dem KSchG und dem FAGG und, für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union, der Schutz durch die zwingenden Bestimmungen dieses Staates (Art. 6 Abs 2 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008, § 21 Abs 2 der AGB). Ist eine Bestimmung dieser Kündigungsbedingungen unwirksam, gilt § 22 Abs 3 der AGB. Verbindlich ist die deutsche Fassung (§ 1 Abs 5 der AGB). Für ein Abo gilt die Fassung dieser Kündigungsbedingungen, die bei seinem Abschluss galt, bis eine Änderung nach § 13 der AGB wirksam geworden ist; zum Verhältnis zu den AGB siehe Abschnitt 7.