Häufige Fragen

Vermittco ist ein Marktplatz für Firmen und Privatpersonen, der geprüfte Anbieter mit geschäftlichen und privaten Käufern zusammenbringt — über Branchen wie Immobilien, Fahrzeuge, Elektrogeräte, Maschinen, Werkstoffe, IT & Software und Verpackungen hinweg.

Das Anlegen eines Kontos, das Stöbern und das Anfragen sind kostenlos. Für Anbieter fällt eine Provision nur bei einem erfolgreichen Verkauf an. Optionale Abo-Pakete und Hervorhebungen sind verfügbar.

Für Unternehmen, die Produkte und Leistungen anbieten oder einkaufen möchten. Privatpersonen können in ausgewählten Kategorien (z. B. Immobilien und Fahrzeuge) ebenfalls teilnehmen.

Über die Registrierung legen Sie ein Konto an, wählen zwischen Privat- und Firmenkonto und entscheiden, in welchen Kategorien Sie aktiv sein möchten.

Firmen werden anhand ihrer Unternehmensdaten und hochgeladener Dokumente geprüft. Nach erfolgreicher Freigabe erhalten sie ein Verifiziert-Siegel, das Käufern zusätzliche Sicherheit gibt.

Ja. In den Sicherheitseinstellungen können Sie Ihr Konto vorübergehend deaktivieren (reversibel) oder dauerhaft löschen.

Je nach Anbieter können Sie ein Produkt direkt online kaufen oder eine unverbindliche Anfrage stellen. Den Status verfolgen Sie anschließend in Ihrem Konto.

Direktkäufe werden über einen geprüften Zahlungsdienstleister abgewickelt. Bei Abwicklung per Anfrage sind je nach Anbieter auch Rechnung oder andere Wege möglich.

Ja, wenn der Anbieter ihn für sein Inserat aktiviert hat (am Inserat steht „Käuferschutz aktiv“). Die Zahlung geht dann wie bei jedem Kauf auf das Stripe-Konto des Anbieters, er kann sie aber erst auf sein Bankkonto auszahlen lassen, wenn Sie den Empfang bestätigt haben oder 14 Tage nach Zustellung bzw. Versand vergangen sind. Vermittco hält Ihr Geld nicht. Dazu kommen Sendungsverfolgung, das gesetzliche Widerrufsrecht bei gewerblichen Anbietern und die Gewährleistung. Einzelheiten stehen in der Käuferschutzrichtlinie.

Versendete Bestellungen erhalten eine Sendungsverfolgung. Status und voraussichtliche Zustellung sehen Sie direkt in der Bestellübersicht.

Nach der Registrierung erstellen Sie Inserate einzeln über ein geführtes Formular oder importieren viele Produkte gleichzeitig per CSV.

Eine Provision fällt nur bei einem erfolgreichen Verkauf an. Die genauen Konditionen sehen Sie in Ihrem Konto; bei Online-Zahlung wird die Provision automatisch verrechnet.

Das Geld aus einem Verkauf geht mit der Zahlung auf Ihr Stripe-Konto und wird von Stripe automatisch auf Ihr hinterlegtes Bankkonto ausgezahlt. Haben Sie für ein Inserat den Käuferschutz aktiviert, bleibt die Auszahlung für diese Bestellung gesperrt, bis der Käufer den Empfang bestätigt hat oder 14 Tage nach Zustellung bzw. Versand vergangen sind; alle anderen Beträge werden täglich ausgezahlt. Abrechnungen und Rechnungen finden Sie in Ihrem Konto unter Finanzen. Ab dem ersten Kauf mit Käuferschutz wird der Auszahlungsplan Ihres gesamten Stripe-Kontos auf manuell umgestellt: Stripe zahlt Ihr verfügbares Guthaben dann täglich auf Veranlassung von Vermittco aus, abzüglich noch gesperrter Käuferschutz-Beträge. Eigene und Sofort-Auszahlungen sowie Änderungen am Auszahlungsplan sind in dieser Zeit nicht möglich; die Aufhebung können Sie jederzeit per E-Mail an [email protected] verlangen.

Ja. Sie können Mitarbeiter mit unterschiedlichen Rollen und Rechten in Ihr Firmenkonto einladen.

Ihre Daten werden geschützt verarbeitet. Zahlungsdaten geben Sie ausschließlich beim Zahlungsdienstleister ein — niemals direkt an Verkäufer.

Jedes Inserat lässt sich über die Melden-Funktion melden. Mehrere Meldungen werden unserem Team zur Prüfung vorgelegt.